وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطريق .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- معرفة جيدة بخدمات الشركة ومنتجاتها
- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة