وظائف الامارات

وصف الوظيفة

القيم تعلن عن فرص عمل جديدة ل فني خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

وظائف فنيين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة