وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14920 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
القيم تعلن عن فرص عمل جديدة ل فني خدمة عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
المهام:
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
القدرات المطلوبة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
وظائف فنيين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- وظائف Planning (مخطط) - وظائف Planning
- وظائف Facturier (موظف محاسبة) - Facturier
- وظائف Senior SDET Web (Senior SDET Web) - Senior SDET Web
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur