وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Lionheart Enterprises |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة العملاء للعمل بشركة Lionheart Enterprises بالبنود التالية :- يفضل التواجد في دمنهور
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
القدرات المطلوبة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
وظائف موظف خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات السعودية
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي الاتصالات الدمام
- وظائف أخصائي علم الأحياء (أخصائي علم الأحياء) - Biologiste
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male