وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر في منطقة رأس البر.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الطلبات
- استقبال المكالمات
- حل الشكاوى
- التواصل مع الإدارات
- توفير الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف موظفين كول سنتر برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة