وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Sphere Ventures عن توفر وظيفة شاغرة مميزة في عمل التكنولوجيا ببلدة رأس الخيمة.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
نوفر مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظف خدمة العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة