وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال المتواصلة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | رأس لفان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : رأس لفان.اعلنت شركة - الأجيال المتواصلة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : رأس لفان.
وظائف رأس لفان - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
الانشطة الوظيفية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
القدرات المطلوبة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
وظائف موظف خدمة عملاء برأس لفان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server