وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الشروق عن فرص عمل جديدة
تبحث عن مدير خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة سيدي بلعباس

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات القيادة
- الإبداع
- التنظيم
- معرفة بخدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

وظائف مدير خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة