وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الجذور , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف في خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

وظائف في خدمات العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة