وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأجيال الذكية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بصحار
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- استخدام الحاسوب
- العمل ضمن فريق

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات اللازمة
- تحسين رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة