وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتضامن للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بطنبشاه
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة