وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقول الانطلاق إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف دعم فني في منطقة عمان.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لحل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الفنية الأخرى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية
- الالتزام بمعايير الجودة وأفضل الممارسات في تقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل المشكلات لفهم الأعطال وإيجاد حلول فعالة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
- توفير التدريب والمساعدة اللازمة للمستخدمين الجدد
- استقبال مكالمات الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- توجيه العملاء خلال خطوات حل المشكلات بوضوح ودقة
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة