وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي خدمة عملاء للعمل في شركة النجاح الذكي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في عنابة

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

وظائف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة