وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة Technical Support Agent بعنابة اليوم من الصفاء بعنابة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة عنابة

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- إدارة الوقت

المهام:

- حل المشكلات التقنية
- التعامل مع أنظمة الدعم
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة