وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المستقبل المستدام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- الدقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تنسيق عمليات البيع
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

وظائف شغل في فودافون بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة