وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الهدف الواضح عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن فني خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في قطر

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

وظائف فنيين خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة