وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف الواضح |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | قطر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الهدف الواضح عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن فني خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في قطر
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
القدرات المطلوبة
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
وظائف فنيين خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Recruiter (موظف توظيف) - recruiter
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة بيئية) - HSE
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur