وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة كوم حمادة.
اعلنت الأثر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- إعداد تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

وظائف خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة