وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الإبداع التقني عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لشغل دور موظف خدمة عملاء في مدينة مبارك الكبير.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة بخصوص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة