وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيم المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة