وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التميز الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في مراكش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

وظائف كول سنترال من المنزل بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة