مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة العالمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مراكش |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4440 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة العالمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة
المهام:
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
القدرات المطلوبة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بمراكش - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس زراعي (مهندس زراعي) - وظائف مهندس ومهندسه زراعي لدى شركة عذ
- وظائف مؤسسة بيت الرياض (موظف في مؤسسة) - وظائف وظائف مؤسسة بيت الرياض بالمدينة
- مطلوب موظف (مراكش) - مبحث المنطقة الجنوبية
- مطلوب موظف (مراكش) - فيزا وظائف مهندس معماري لدى شركة استشا
- مطلوب موظف (مراكش) - وظائف ميكانيكي موتوسيكلات بالأسياح
- مطلوب موظف (مراكش) - وظائف شركة مكة