وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم اليسر عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة مدير خدمة العملاء في بلد مسقط.

نرغب في إضافة موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في نظم الإدارة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

وظائف مدير خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة