وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة اليسر عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة مسقط.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة