وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الشفافية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة