وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة التقدم الذهبي بخصوص توفير إمكانية وظيفة استثنائية للانضمام في فريقنا إذا أنت تبحث عن فرص جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية فنحن نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في مكة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتميز في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذه الدور إذا أنت لديك التجربة والقدرة في العمل الجماعي ولديك حاجة كثيرة في التطور والنمو المهني لذلك نتمنى أن نسمع عنك

تحوي الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو إرسال السيرة الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في مكة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

القدرات المطلوبة

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف خدمة عملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة