وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستقبلية إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد مكناس.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة