وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم Insight Growth عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مكان ميت غمر.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف لضمان تقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح
- مهارات الاستماع النشط لفهم متطلبات العملاء واحتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعّال
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة وسرعة

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة للخدمة المقدمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول التوجهات والمشكلات المتكررة التي تواجه العملاء
- تسجيل البيانات الخاصة بالمكالمات والتعليقات لضمان المتابعة الصحيحة
- تنظيم الجدول الزمني للمكالمات وفقاً لمواعيد العمل المتاحة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

فرصة عمل كموظف كول سنتر للطلبة من المنزل بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة