وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Elite Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف ميت غمر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

وظائف خدمة عملاء الكويت بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة