وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القمة لوظيفة موظف كول سنتر

الشروط :

موقع الشركة في ميدان حولي - ولديها شواغر موظف كول سنتر للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة أداء النظام
- إجراء المكالمات التسويقية
- تسجيل الشكاوى
- متابعة حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف كول سنتر بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة