وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظفة كول سنتر في محل نزوى.

نتمنى نشوف يتقنون العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- مهارات إدارة الوقت والتخطيط

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزوار
- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إجراء المكالمات الترويجية للمنتجات والخدمات
- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

مطلوب موظفات كول سنتر بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة