وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في نزوى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات كتابة احترافية
- القدرة على تحليل المعلومات

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- متابعة حالة الطلبات والإبلاغ عن التقدم
- تنظيم ورش عمل لتدريب الفريق
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والرسائل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

فرص عمل في خدمة العملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة