وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر السحاب عن فرصة عمل مميزة في مجال الخدمات المالية لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة ورقلة.

نحتاج إلى محترفين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة