وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير دعم فني بشركة المستقبل الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات التقنية
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- مهارات تدريب وتطوير الموظفين
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة