وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المتواصل عن الحاجة إلى Employees في بيئات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للمساهمة في مسؤول تجربة العملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة